1. Système de chauffage et de climatisation central

• Les services couvrent toutes les pièces des systèmes centraux de même que les éléments suivants :
• tout système de climatisation installé en permanence dans votre résidence et qui n?est pas portatif (ex. : les appareils qui ne sont pas installés dans une fenêtre);
• tous les appareils de chauffage installés au sol, au plafond ou à une fenêtre, y compris les chaufferettes, les foyers à gaz et les plinthes électriques lorsqu?elles sont fixées à un mur.
• Les thermopompes situées à l?intérieur ou à l?extérieur de votre résidence; les refroidisseurs à évaporation, les compresseurs, les systèmes de commande, les réservoirs à mazout qui se trouvent dans votre résidence.
• Toutes les canalisations exposées ou accessibles se rattachant au système de chauffage central et/ou au système de climatisation central.

2. Système électrique

• La totalité des interrupteurs, prises et circuits électriques (y compris la réparation de courts-circuits).
• Le panneau de distribution à disjoncteurs, tous les disjoncteurs et les coffrets à fusibles.

3. Votre installation de plomberie principale

• Toute obstruction, fuite ou rupture de la tuyauterie d?eau, de gaz, de drainage, de ventilation ou d?écoulement et les raccordements à celle-ci.
• Remarques importantes : Les frais des services offerts en vertu du programme reliés à la réparation ou au remplacement du champ d?épuration ou de la tuyauterie recouverte ou entourée de béton ne doivent pas dépasser 500 $. Les frais des services offerts en vertu du programme requis pour réparer ou remplacer un égout collecteur fissuré ne doivent pas dépasser 2 500 $. Les services requis pour désobstruer les drains d?évier et réparer les fuites de robinets, de robinets de puisage, de robinets de douche ou de baignoire, les toilettes ou pièces de toilette ne sont pas compris dans ce programme.

4. Chauffe-eau (s'il vous appartient)

• Toutes les soupapes de commande de gaz, la totalité des thermostats, éléments chauffants, pièces de brûleurs et ensembles veilleuses, moteurs et roues de ventilateur, unités de mazout, disques statiques, tubes d?air, gicleurs et canalisations de gicleurs, filtres antiparasites et crépines, roues à ailettes, câbles d?allumage, électrodes, bornes et transformateurs, soupapes de sûreté et soupapes de sécurité thermique, thermocouples, robinets de purge, tuyaux et raccords d?alimentation en gaz ainsi que le réservoir de chauffe-eau.

5. Services auxiliaires liés aux réparations du système de chauffage et de climatisation central ou au système électrique

• Si, à la suite des services fournis en vertu du programme décrits ci-dessus, le technicien en réparations doit percer un mur, un plancher ou un plafond, le coordonnateur des services prendra les dispositions nécessaires et remboursera jusqu?à concurrence de 500 $ pour remettre en état le mur, le plancher ou le plafond endommagé (finition brute). La restauration des éléments de décoration tels que le papier peint, la peinture, les moulures, etc. n?est pas comprise dans ce programme.

1. Si les réparations ne peuvent pas être effectuées parce que les pièces nécessaires ne sont plus fabriquées ou ne sont plus disponibles, le plus élevé des deux montants suivants s?appliquera : 500 $ ou le dernier prix courant connu du fabricant pour ces pièces.
2. Les bris causés par la rouille, la corrosion, un manque d'entretien ou l'usure normale ne sont pas couverts par le programme.

• un facteur externe comme les dommages causés par l'eau ou par le feu, le vandalisme ou le vol (ces risques sont couverts par votre police d'assurance de propriétaire occupant);
• la rouille, la corrosion ou l'usure normale;
• le défaut de fournir l'entretien normal;
• un élément modifié par rapport à son état d'origine ou installé ou utilisé d'une fa?on non approuvée ou non recommandée par le fabricant;
• l'insuffisance ou le manque de capacité de tout élément dans la résidence;
• le gel ou la surchauffe des installations de plomberie;
• les éléments dont les vices cachés sont connus.