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Que couvre la garantie?
Protection gratuite
la première année
Vous aurez accès aux services
nécessaires pour réparer OU
remplacer les éléments suivants :


SYSTÈME DE CHAUFFAGE ET DE CLIMATISATION
Toutes les pièces électriques et mécaniques, y compris les systèmes de chauffage centraux au gaz, au mazout et à l’électricité, les foyers au gaz, les chaufferettes et les plinthes électriques fixées au mur, les appareils de climatisation centraux ou permanents (et non les unités installées aux fenêtres), les thermopompes et les pompes de circulation.
SYSTÈME ÉLECTRIQUE
Tous les interrupteurs, circuits, tableaux de distribution à disjoncteurs et coffrets à fusibles.
CHAUFFE-EAU
Si le chauffe-eau vous appartient, toutes les pièces, y compris le réservoir, le brûleur, les valves, l’équipement électrique et les autres pièces mécaniques.
PLOMBERIE
Toute conduite d’eau, de gaz, de drainage, de ventilation ou de vidange qui est obstruée, fissurée ou brisée (à l’exclusion des toilettes, éviers bouchés, fuites d’un robinet ou commandes de douche ou de bain). Il se peut que des restrictions s'appliquent si l'origine du problème est à l'extérieur de votre maison. Exemple : un égout collecteur fissuré



Sans dégâts ni tracas
Si nous devons percer un mur, un plafond ou un plancher pour effectuer des réparations au système de chauffage ou de climatisation central ou au système électrique, nous replacerons le tout dans l’état où nous l’avons trouvé, sauf pour ce qui est de la décoration. Autrement dit, nous réparerons le mur, mais nous ne le peinturerons pas. Comme il peut se révéler impossible d’obtenir la couleur ou le motif actuels, nous préférons que le client redécore à son goût.



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Le Programme de garantie résidentielle Encompass est élaboré, géré et administré par Service résidentiel Encompass Corp. En Alberta et en Saskatchewan, ce programme prend la forme d'un contrat d'assurance émis par Échelon Assurance. Dans les autres provinces, il prend la forme d'un certificat de garantie. Le programme n'est pas offert dans la province de la Colombie-Britannique. Tous les engagements au titre des réclamations soumises dans le cadre du programme sont couverts par une garantie financière émise par une institution financière fédérale. Veuillez vous reporter à votre contrat ou à votre certificat pour en savoir davantage sur votre protection. Si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.

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